«En tant qu'urgentiste, je ne suis aussi bon que l'équipe de secours dans son ensemble.»

En tant qu’urgentiste, je ne suis « pas un masque unique » et je ne suis jamais en concurrence avec mes collègues du service de secours.

Au contraire, chaque mission va toujours de pair. Chacun d’entre nous a ses propres tâches claires et spécifiques dans le sauvetage, et chacun d’entre nous les accomplit toujours de manière responsable et professionnelle. Et toujours seulement ensemble et en accord clair. Sinon, cela ne fonctionne pas. Car dans chaque opération, nous sommes tous complètement dépendants de la bonne interaction de toute l’équipe – du premier intervenant, des pompiers ou des policiers qui nous soutiennent souvent.

Le succès de notre travail dépend de la compétence et de la communication de chaque individu.

En commençant par les répartiteurs d’appels d’urgence, qui reçoivent l’appel d’urgence et coordonnent l’alerte des forces nécessaires, jusqu’au transfert de nos patients à l’équipe médicale dans la salle d’urgence de l’hôpital. En cas d’urgence aiguë, chaque personne impliquée, y compris chaque secouriste sur place, est le co-acteur le plus important et dépend du soutien et de l’aide adéquate de tous les autres. Car ce n’est pas seulement moi, en tant qu’urgentiste, qui soigne ou « sauve » le patient et porte toute la responsabilité, mais nous, toute l’équipe, qui le faisons tous ensemble.

Nous donnons tout pour la vie d’une personne : toujours et sans exception ! Je peux le dire et c’est bien. Après tout, il ne s’agit pas seulement de la vie ou de la mort d’une personne, mais aussi de la prévention et de l’exclusion des dommages consécutifs à la santé et des douleurs et blessures évitables. Sur une ou plusieurs vies humaines dans leur ensemble. Ce n’est pas seulement notre capacité et certainement pas notre ego qui est ou peut être au premier plan dans les opérations d’urgence, mais le bien-être et la dignité du patient ; et toujours avec des besoins, des intérêts et des difficultés individuellement différents.

Dans une situation d’urgence, il n’existe souvent pas de solution simple et immédiate à tous les problèmes aigus et à toutes les ambiguïtés. Souvent, il ne s’agit pas simplement d’une question de « bien ou de mal ». C’est toujours un défi – pour toutes les personnes concernées. Il ne s’agit pas du bip sonore de mon téléavertisseur, qui survient pratiquement toujours à l’improviste et suscite parfois en moi des émotions très désagréables.
Bien sûr, il y a aussi des missions qui me font froid dans le dos : Les naissances, par exemple. Comme nous le savons tous, c’est une question de minutes, la vie ou la mort d’au moins deux personnes, mère et enfant ou même plusieurs enfants. Avec les enfants et les nouveau-nés, cette situation est toujours particulièrement éprouvante sur le plan émotionnel pour toutes les personnes concernées. Garder une distance professionnelle par rapport à l’ensemble de l’événement et travailler toujours de manière professionnelle et efficace est un défi que je ne me permets pas de remarquer extérieurement, mais qui me touche néanmoins intérieurement.

Pour moi, ce ne sont pas seulement les symptômes de la maladie et de la blessure qui sont au centre d’une mission, mais aussi la question : comment va la personne en face de moi ? De quoi a-t-elle vraiment besoin en ce moment ? De quoi a-t-il besoin de ma part en tant que médecin et de notre part en tant qu’équipe de secours ? Les décisions et les considérations sont certainement parmi les plus difficiles lorsque les patients sont gravement malades – voire en phase terminale – ou d’un âge avancé. Réanimer ou pas. Dans de telles situations d’urgence, il est extrêmement difficile de toujours rendre justice à toutes les personnes ; que voudraient les patients maintenant – et que voudraient les proches, la famille ? Ces questions doivent souvent être tranchées rapidement dans les circonstances données dans les situations d’urgence.